En la ocasión -que reunió a los Líderes de BEST para cada operación, se fijaron las metas para este año y se cursaron entrenamientos en los pilares de Gestión del Cambio y Principios de la Excelencia de la iniciativa.

El Business Excellence Senior Manager de SAAM Terminals, Rolando Vargas, comentó que “el encuentro tuvo como objetivo principal delinear y fortalecer la estrategia para este año, estableciendo metas claras y acciones específicas, además de compartir buenas prácticas entre los participantes. Estamos convencidos de que, con el compromiso y la participación de todos nuestros colaboradores, BEST será un pilar fundamental en nuestro camino hacia la excelencia”.

Las capacitaciones estuvieron enfocadas en el programa de entrenamiento en Gestión del Cambio, el cual provee herramientas en profundidad para movilizar a los equipos a través de los desafíos que se presentan día a día en las operaciones.

Carolina Arévalo, jefe comercial de TPG y líder BEST para ese terminal, mencionó que “este encuentro entre terminales ha sido una experiencia enriquecedora, ya que me permitió llevarme muchísimos conocimientos y la responsabilidad de trabajar en el principal y más valioso recurso que tenemos, las personas”.

Participaron del encuentro colaboradores de Florida International Terminal (FIT), Terminal Marítima Mazatlán (TMAZ), Sociedad Portuaria Caldera (SPC), Terminal Portuario Guayaquil (TPG), Iquique Terminal Internacional (ITI), Antofagasta Terminal Internacional (ATI), San Antonio Terminal Internacional (STI), San Vicente Terminal Internacional (SVTI) y SAAM Logistics.

El programa está enfocado en la mejora continua de procesos, apoyado en la gestión del cambio a través de entrenamientos integrales para desarrollar habilidades donde aprenden sobre los cinco componentes de cambio: conciencia, deseo, conocimiento, habilidad y esfuerzo.